Если продали не тот товар

Если продали не тот товар

Такой процесс чаще всего начинают пользователи, у которых возникли трудности с получением посылки. В разделе «мои заказы» каждый пользователь может увидеть статус своей покупки. Она может находиться на очереди или быть отправленной. Поскольку примерное время доставки посылки колеблется от 15 до 30-50 дней, раньше времени волноваться не стоит, однако в ряде случаев все же можно задать вопрос компенсации или возврата денег.

Если продали не тот товар

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как быть если продавец порекомендовал и продал не тот товар

Да, имеете, но Вам необходимо доказать, что продавец ввел в заблуждение покупателя и его действия принесли ущерб Вашему имуществу. Судя по ситуации, масло приобреталось организацией, и к данному случаю не применяются положения закона о защите прав потребителей, поэтому Вам необходимо опираться только на положения ГК. Предъявите им письменную претензию, приложите копии актов выполненных работ по замене масла и ориентировочный размер ущерба, подлежащий возмещению. Желательно до суда получить заключение эксперта о причинах поломки и стоимости ремонта.

Продали не тот товар

Приобрел наушники с такой же упаковкой такого же цвета (просто одни басовые, а другие с завышенными высокими частотами) дело не в этом, а в том, что продавец ввел меня в заблуждение, сказав, что это то, что я просил. Или в днс это обычное дело и тут нечему удивляться?

Рекомендуем прочесть:  Повторная подача заявления на развод

Продали не тот товар в интернете какая статья

Поэтому стоит внимательно относиться к покупке брендовых вещей через интернет —можно либо нарваться на подделку либо на недобросовестных продавцов. Защита прав потребителя в Интернете Александра Андриянова, 28.05.2013 Перепечатка без согласия редакции запрещена. Вы можете приложить к своему отзыву картинки. Заказала в интернет-магазине All-postel.ruкомплект постельного белья арт.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками

Что касается информации, то она должна быть предоставлена в необходимом объеме и быть достоверной. Помимо этого информация должна быть доведена до потребителя в наглядной и доступной форме при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) на русском языке и по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на иных языках народов РФ.

Какие товары и на каких условиях можно вернуть в интернет-магазин

  • Однако, не всегда можно доказать, что вы рассчитывали получить нечто другое. Для урегулирования разногласий сделайте скриншот страницы товара. Для того, чтобы данное доказательство имело вес в суде, скриншот обязательно надо зафиксировать у нотариуса. Это называется протоколом осмотра сайта.

Конференция ЮрКлуба

Гостю. сколько раз уже писали тут. не общайтесь Вы с продавцами. потребуйте какого-нибудь старшего менеджера, а лучше директора. Вопрос то для магазина бесплатный и отказали вам исключительно из вредности (типа, в соседнем доме директор тр. ет мою жену, а я тут тр. ю его магазин. )

Что делать, если Вам продали некомплектный товар? Претензия за некомплектный товар

Каково же было мое удивление, когда в коробке от фотоаппарата я не обнаружил USB-кабеля для соединения фотоаппарата с компьютером. Перспективы обращаться с претензией совсем не радовали меня. Однако без возможности соединения с компьютером цифровая фотокамера становится не нужной.

Как отстоять свои права, если вам продали некачественный товар

Антон Недзвецкий: Продавец не будет нести ответственность за недостаток товара только в том случае, если недостаток был оговорен при продаже. Поэтому несмотря на то, что вы купили автомобиль, бывший в употреблении, без гарантии, вы вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст.18 ЗПП, в том случае, если будет доказано, что недостаток возник до продажи автомобиля или по причинам, возникшим до этого момента, и продавец о его наличии не поставил вас в известность. Нередки случаи, когда продается машина в комиссионном магазине, через неделю отказывает двигатель, или машина оказывается битой — предъявляется множество подобных исков.

Рекомендуем прочесть:  Заявление в суд на права видеться с ребенком

Если продали не тот товар

Напишите многозначительно, что факт того, что магазин продал вам недоукомплектованный товар, очень огорчил вашего мужа. И если вам придется дойти до суда, то вы обязательно будете требовать компенсации нанесенного вам и супругу морального вреда. Ведь по вине продавца вы не смогли сделать достойного подарка и это дестабилизует ваши отношения. Скорее всего, после этой фразы в магазине все мирно и быстро сделают как вы хотите.

Юридическая консультация

Представьте клиенту товар « вживую», чтобы он сейчас почувствовал , что им почти владеет , что все просто и легко и волшебные эмоции , сопровождающие товар , уже с ним. Дайте потрогать , понюхать , попробовать. Дайте свыкнуться , чтобы не хотелось с товаром расставаться.

Не тот товар прислали по почте, возврат делать отказываются

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Цена на ценнике ниже, чем на кассе

Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить. Первый вариант, мирный. Позовите администратора и поговорите с ним. Разговаривайте спокойно, объясните возникшее недоразумение и скажите, что недовольны данной ситуацией. Стойте на том, чтобы Вам продали товар за ту цену, которая указана на ценнике. В доказательство приведите следующие юридические доводы:

Если Вам продали некачественный товар

Продавец – это своего рода посредник между производителем и потребителем, он не вправе сложить свои полномочия при обнаружении производственного брака. Продавец в любом случае обязан удовлетворить требования потребителя, а затем уже разбираться со своим поставщиком. Он может отказать покупателю в его притязаниях только в случае, если поймет, что именно покупатель виноват в ненадлежащем качестве товара.

Ссылка на основную публикацию